プライバシーポリシー - Sales Buddy
Wellbies Pte. Ltd.
当社は、お客様の個人情報の適切な保護を重要な責任と考えています。本プライバシーポリシーでは、営業支援AIサービス「Sales Buddy」における個人情報の取り扱いについて説明します。
1. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します：
- Googleカレンダー情報：イベントのタイトル、日時、詳細、参加者など
- Slack情報：許可されたチャンネルからのメッセージ、ユーザー情報など
- サービス利用情報：利用履歴、AIとの対話内容、機能の利用状況など
- お客様から提供される情報：設定情報、フィードバックなど
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で使用されます：
- 営業支援機能の提供
- AI対話機能の提供
- サービスの運営および改善
- カスタマーサポート
- 営業支援に関する統計分析（匿名化後）
お客様の情報がAIモデルのトレーニングに使用されることはありません。
3. 外部サービス連携ポリシー
Sales Buddyは、機能を強化するために様々な外部サービスと連携しています。これらのサービスからのデータの使用は、それぞれのポリシーおよび以下の制限を遵守します：
Google API
当社は、Googleユーザーデータの使用がGoogleの限定的使用（Limited Use）要件に準拠していることを確認します。 Google APIから受信した情報の使用は、以下の制限に従います：
- Googleユーザーデータは、アプリケーションで顕著なユーザー向け機能を提供または改善するためにのみ使用されます。
- Googleユーザーデータは、ユーザー向け機能を提供するために必要な場合を除き、他者に転送されません。
- Googleユーザーデータは、広告目的で使用または転送されません。
- Googleユーザーデータは、信用力の判断や融資目的で使用または転送されません。
- Googleユーザーデータは、AI/機械学習モデルのトレーニングや改善のために使用されません。
具体的な用途： Google Calendar APIは、会議スケジュールの連携と準備のリマインドのみに使用されます。
Googleのポリシーに関する詳細情報：
4. データの保存と管理
- 収集されたデータは、日本国内のクラウド環境に安全に保存されます。
- データはサービス契約期間中のみ保存され、契約終了後は適切な期間内に完全に削除されます。
- 使用しないデータ： 標準的な動作中にシステムログやメタデータ（SlackからのID等）を受信する場合がありますが、これらはサービス維持およびセキュリティ以外の目的で使用することはありません。
5. 情報の共有（第三者提供）
当社は、法律で義務付けられている場合やお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
サービス提供に必要な範囲内で、委託先（クラウドサービスプロバイダー、開発パートナーなど）と情報を共有する場合があります。
6. お客様の権利
お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します：
- 情報の確認、訂正、および恒久的な削除
- サービスの利用停止
- 外部サービス連携の解除
削除リクエスト： お客様は、下記のお問い合わせ先に連絡することで、いつでもデータの削除をリクエストできます。正当なリクエストを受領後、30日以内に個人データの削除を処理し、確認の通知を行います。
7. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
Email: info@wellbies.com.sg
8. 改定
本ポリシーは、事前の通知なく変更される場合があります。変更はサービス内またはメールで通知されます。
施行日：2025年5月25日